Facilités de paiement et facturation
- Quelles sont les spécificités comptables propres aux coffrets cadeaux ?- Le modèle de commercialisation du coffret cadeau implique l’émission d’un document appelé « note de débit » qui fait office de facture. Les frais annexes (frais de port et personnalisation) font, quant à eux, l’objet d’une facture distincte. 
 Par ailleurs, la TVA n’est pas applicable à l’achat des coffrets cadeaux selon la directive 2016/1065/UE.
- Quelles sont les informations à communiquer au passage de ma commande ?- Pour l’édition du document comptable, vous seront demandés: le numéro de bon de commande si requis par votre comptabilité (Purchasing order), l'adresse et le contact de facturation. 
- Quelles sont les modalités de facturation possibles?- Les options sont multiples selon vos flux de commande: mensuelle ou hebdomadaire, en fin d’opération ou à la commande. 
- Quels sont les modes de paiements possibles ?- Smartbox Business Solutions propose 3 options de paiement: le virement bancaire, le chèque bancaire ou le mandat administratif. 
- Quel est le délai de paiement accordé ?- Une note de débit, faisant office de facture, vous est envoyée par email ou par courrier sous une semaine à confirmation de la commande. 
 Vous disposez ensuite d’un délai de 30 jours date de facture pour procéder au règlement.
 
- Qui contacter en cas de questions ou requêtes concernant ma facturation?- Notre service comptabilité se tient à votre disposition par email pour répondre à vos questions: comptabilite.clients.fr@smartbox.com 
